LEGAL REFERENCE

Tu información está protegida en pz30

En pz30 sabemos que tu confianza es el cimiento de cada cuenta. Cada depósito por OXXO, retiro por SPEI y sesión en vivo está cifrada con encriptación de...

Datos cifradosVerificación de identidadAcceso controladoRetiros confirmadosSin venta de datos
pz30 Tu información está protegida en pz30

Nuestra política de privacidad, clara y accesible

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONSULTAS SOBRE TUS DATOS

Cómo contactarnos con preguntas sobre privacidad

Estamos aquí para responder cualquier pregunta sobre cómo mantenemos tus datos seguros.

Chat en vivo Habla con nuestro equipo de privacidad directamente en...
Correo seguro Envía solicitudes de acceso o eliminación de datos...
Centro de cuenta Accede a tu panel de privacidad dentro de...
SEGURIDAD VERIFICADA

Garantías que respaldan nuestra privacidad

La privacidad en pz30 no es una promesa vacía; está integrada en cada línea de código y cada proceso operativo.

Encriptación de extremo a extremo

Todos tus depósitos por OXXO, retiros por SPEI, y comunicaciones en el chat en vivo viajan cifrados. Ni siquiera nuestros servidores almacenan datos sin protección.

Auditorías de seguridad periódicas

Cada trimestre un equipo independiente revisa nuestros sistemas para vulnerabilidades. Los resultados se integran en nuestro roadmap de seguridad inmediatamente.

Conformidad regulatoria México

Operamos respetando los marcos legales de privacidad y protección de datos en regiones soportadas de México. Eso significa transparencia real, no solo etiquetas.

Control granular del usuario

Tú controlas qué información compartimos, cómo te contactamos y cuándo borrar tus datos. No hay casillas preseleccionadas; cada permiso requiere tu consentimiento activo.

Equipo de respuesta a incidentes

Si ocurre un problema de seguridad, nuestro equipo 24/7 investiga, notifica a los afectados en español y toma medidas correctivas documentadas.

Transparencia de datos

Puedes solicitar un descargo completo de todos tus datos personales que pz30 posee. Lo recibirás en formato legible en menos de una semana.

El mismo nivel de privacidad en todas nuestras políticas

Mientras lees esta política de privacidad, las mismas protecciones aplican en nuestras políticas de términos, cookies y retención de datos. No hay saltos entre documentos; es una cadena...

Política de cookiesDefine cuáles cookies usamos, por cuánto tiempo, y cómo rechaazarlas sin perder funcionalidad. Misma encriptación, mismo consentimiento activo.
Términos de servicioIncluye detalles sobre cómo procesamos disputas, cierres de cuenta y derechos de cancelación. Alineados con esta política, no contradictorios.
Política de retenciónEspecifica cuánto tiempo conservamos tu información después de cerrar tu cuenta. Cumplimos marcos locales de México; borrado completo en 90 días si lo solicitas.
Comunicaciones de seguridadSi detectamos un riesgo, te avisamos por email verificado en tu idioma. Nunca solicitamos contraseñas; los enlaces van siempre a pz30.net seguro.
Política antifraudulentaVerificamos identidad para proteger tu cuenta de accesos no autorizados. Los datos usados en KYC se almacenan con la misma rigidez que tus datos de juego.
Política de tercerosSolo compartimos datos con proveedores (pagadores como OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) que cumplen nuestros estándares. Todos suscriben acuerdos de confidencialidad.
Revisión anualCada año revisamos todas las políticas para asegurar que siguen siendo precisas y completas. Los cambios se publican aquí con 30 días de aviso previo.
LO QUE NOS DIFERENCIA

Las capas de seguridad que definen tu experiencia en pz30

No contamos historias de seguridad; mostramos las características reales que protegen tu privacidad cada día.

Dashboard de privacidad Desde tu perfil en pz30, ves exactamente qué datos tenemos...
Autenticación de dos factores Tu cuenta se protege con SMS o código de autenticación...
Verificación de dispositivo Si intentas acceder desde una ubicación nueva o dispositivo desconocido...
Historial de actividad Puedes ver cada login, cada depósito por OXXO, cada retiro...
Aislamiento de datos de sesión Tu sesión en las mesas en vivo no comparte cookies...
Educación de privacidad Cuando abres tu cuenta, recibis un mini-curso sobre cómo no...

Lo que querrás saber sobre cómo pz30 maneja tus datos

Tu información personal se anonimiza después de 90 días. Si lo solicitas antes, borraremos todos tus datos excepto los que la ley mexicana nos obliga a conservar para auditoría (3 años en registros de transacciones). Retiros y depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se conservan solo si hay una disputa abierta.

Cada transacción se cifra en tránsito y almacena solo el último digito de tu número de cuenta para auditoría. Tu banco (que procesa OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi) también cifra su lado. pz30 nunca ve tu número completo; el procesador de pagos sí, pero está regulado y auditado.

No. Vendemos solo información agregada (cuántas manos de blackjack se juegan un viernes por la noche, no datos personales). Cualquier venta de datos específicos requeriría tu consentimiento escrito. Rechazamos solicitudes de terceros todo el tiempo; está en nuestras auditorías.

Vemos qué mesa elegiste, cuántos minutos jugaste y cuándo te fuiste. No vemos tu dinero real ni las cartas que tienes cara abajo. El stream de video no se guarda a menos que reportes un problema; entonces lo revisamos una sola vez y lo borramos.

Somos responsables si el hackeo fue por culpa nuestra (como si dejamos contraseñas en texto plano). Si tú compartiste tu contraseña o caiste en phishing, es responsabilidad del usuario. Pero te ayudamos a recuperar la cuenta de todas formas, y auditamos para evitar futuros ataques similares.

Envía un correo a [email protected] o abre un ticket desde tu panel de privacidad. Nuestro DPO mexicano responde en español dentro de 5 días hábiles. También puedes solicitar una llamada verificada si necesitas hablar en vivo sobre un tema sensible.

Usamos IA para detectar patrones de fraude y actividad inusual (depósitos masivos seguidos de un retiro por SPEI a una cuenta nueva, por ejemplo). No se usa para perfilar tu edad, género, ubicación o patrón de vida. Solo detección de riesgo, consentida implícitamente al abrir tu cuenta.